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徐州云龙:社区防疫人员手语服务引导听障人士进行核酸检测

2022-04-01 19:43:58 来源:潇湘晨报

中国江苏网4月1日徐州讯(记者 张扬 通讯员 马嘉旎)3月31日上午,徐州市云龙区建南社区核酸检测点迎来了两对“特殊夫妻”,他们是听障人士,来做核酸检测。

社区检测点的工作人员在现场引导居民按照各自楼栋排队检测,由于语言沟通不畅,志愿者难以准确向听障人士传达相关信息。在现场指挥的建南社区副主任张晓燕认出了这两对夫妻,她从事残联工作近10年,和辖区内的残障人士都很熟悉,随即前去用手语引导他们排到正确的队伍中来。

“最早的时候我不会手语,只能用文字和他们交流,有时的确不方便,沟通效率很低。”张晓燕这些年由于工作原因,经常和听障人士打交道,文字交流局限了他们之间的沟通效率。“前几年我买了两本手语书,就想着自学一下,如果学会了手语,能更好地为辖区内的听障人士服务,这是我自学手语的初衷。”

徐州开始大规模核酸检测后,在社区一线的张晓燕发挥特长,与前来进行核酸检测的听障人士用手语沟通交流,引导他们按序检测,大大提高了现场工作效率,也更拉近了社区与群众的距离。“能通过自己所学帮助到他们我很高兴,但这也是我的工作职责,是分内事。”张晓燕认为自己目前还只是会用手语进行简单的日常交流,以后会更深入学习,在更多领域帮助听障人士,为他们提供更高质量的服务。

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