4月19日，合肥市市场监管局发布疫情防控期间电商经营活动合规警示，要求相关电商企业明码标价，不囤积居奇，制止骑手恶意加价等不当行为，杜绝发“疫情财”。
警示明确，对网上销售的商品或提供的服务，企业要保证其符合保障人身、财产安全等要求，不得销售或提供法律法规禁止交易的商品或服务。要严格按照本市有关防疫要求对销售的商品进行消杀、检测、存储、运输，并应采取措施保障物流运送期间商品（特别是生鲜食品）的安全和质量。
警示要求，企业要严格执行明码标价规定，做到价签价目齐全、标价内容真实明确，货签对位、标示醒目。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用；不得利用虚构原价、虚假优惠打折、虚假价格承诺等手段，欺骗、诱导消费者；不得捏造、散布涨价信息，不得囤积居奇、哄抬价格，扰乱市场价格秩序；不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益；互联网平台企业不得利用市场支配地位，擅自提高佣金和配送服务费标准，不得低价倾销、无序扩张、恶意竞争。
在配送方面，警示要求，相关企业不得任意取消订单、随意更换商品。确因临时短缺、物流供应困难等原因造成不能按时交付、更换商品、取消订单的，应当在发货前及时告知消费者相关情况，并提供退单、退款、补差价等选择，不得对消费者选择施加不合理限制或条件，不得收取不合理费用。同时，企业要加强对外卖等电商平台配送骑手的管理，平台要采取一定措施加强跑腿、代买等服务收费管理，制止骑手恶意加价等不当行为。
市场监管部门提醒广大消费者，如遇到消费纠纷，可拨打12345、12315热线，市场监管部门将综合运用提醒告诫、政策指导、诚信自律、行政处罚等手段，加强对疫情防控期间电商经营活动的监管，依法查处相关违法行为。（合报全媒体记者 王伟）
