据广西壮族自治区应急指挥部，东航客机具体坠机地点为梧州市藤县琅南镇莫埌村。事故现场，部分飞机残骸散落在山上。
广西梧州市消防救援支队政治委员欧灵介绍，救援力量到达现场之后，立即组织开展对山林火灾的扑救和人员搜索。现场是三面环山的山坳，没有通电，目前搜救工作仍在进行。
21日晚，记者从广西梧州藤县莫埌村向南步行20分钟左右，进入救援核心现场。深夜，沿途村庄依然灯火通明，前来参与救援的应急、消防、公安、医疗人员来往不止。
现场一片漆黑，事故地点的入口处已围起一道警戒线。S40苍硕高速公路沿途，遍布消防车、救护车、警车、公务车等，形成了数公里长的车队。
“从下午到现在，一刻都没有停过!”一位现场参与救援的消防人员告诉记者。记者综合多方救援力量公布的数据初步统计，现场的救援人员已有上千人，现场多名救援人员也证实了这一点。
3月22日凌晨2时许，救援人员架起强光灯等照明设备，事故现场坡面下的道路上帐篷已经搭建起来。由于现场位于山谷内侧，夜间气温有所下降。
已找到客机残骸
正在努力寻找黑匣子
22日早间，据现场救援人员介绍，由于飞机坠毁现场在山林间，会增加黑匣子搜寻的难度。
据央视新闻客户端报道，21日晚，国家民航局工作组已抵达梧州，并迅速开展工作，指导协助当地现场救援、善后处置等。
22日凌晨，中央广播电视总台记者在藤县莫埌村获悉，抢险救援方面，现场发现了客机残骸和碎片，但目前尚未发现机上失联人员。当地已经开通了无人机移动基站，该基站能够保证飞行200米以上，保持24小时驻空。
医疗保障方面，梧州当地启用了一家定点医院，组建各专科队伍200多人做好应急救治准备。同时，梧州市民踊跃参加义务献血，为救援工作提供血液保障。
后勤保障方面，今天凌晨的时候调集应急物资，包括雨衣、雨鞋、帐篷、食品等，全力保障救援。
