中国江苏网4月2日南通讯 人在网中走，事在格中办。为不断提升服务水平，秦灶街道秦灶社区努力探索网格化管理新路径，充分运用“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，用“网格小管家”紧握基层治理“大拳头”。
党建引领，构建治理“共同体”。秦灶社区按照“就近、就熟”原则，依托社区“大党委”，积极发动辖区党员、社区民警和物业公司共同参与网格建设。结合工作实际，社区细化为4个大网格、67个微网格，相应成立了网格党支部、邻里党小组，涵盖整个辖区，并将辖区企业、社会组织等力量纳入网格，建成了“社区大党委+网格党支部+邻里党小组+党员中心户”四级联动组织体系。通过整合各类基层社会治理资源，围绕政策宣传、民情收集、和谐稳定和推动发展等任务开展工作，实现了“横向到边、纵向到底”的全域网格化管理，用“一张网”体现了服务“真本事”。
守望相助，开启基层“微服务”。“你好，想问下你对社区或者小区物业近期的工作有什么建议或者意见？”近日，社区网格员收集统计民情民意。为真正将“党建＋微网格+服务”做深做实，秦灶社区党总支以提升群众幸福感为目标，以积极发动居民参与社区建设为导向，以网格为单位，打造“红色物业”“邻里红管家”等党建服务品牌，建立“温秦服务社”“灶民服务队”，为居民提供“公益洗涮坊”等民生服务，不断缩短服务半径，延伸服务距离，努力形成家庭困难有人帮、邻里纠纷有人劝、事故隐患有人抓的良好氛围。通过“微网格”，社区服务打通了“服务最后一公里”，用“实打实”换来群众“心贴心”。
联动解难，凝聚和谐“一家亲”。秦灶社区管辖三个小区，近万名居民，而与之相对应的是，社区工作人员只有10人。每天在承担上级各项任务的同时，还要解决层出不穷的邻里琐事，工作量不小。社区充分发挥基层网格员人熟、地熟、情况熟的优势，深入百姓家中，了解第一手情况、掌握第一手资料，以“微事不出格，矛盾不上交”为工作目标，让网格员成为邻里守望者、社区啄木鸟、网格小蜜蜂、群众贴心人，通过“有事好商量”“邻里自治会”等平台解决群众需求。“推广网格化管理后，我们把社区中的党员、乐于奉献的居民、社会各类资源加入我们的网格，通过多方联动、资源共享，让问题尽量在邻里化解，用‘小网格’解决治理‘大麻烦’。”社区党总支书记张陈说道。
秦灶社区希望通过“网格小管家”，实现基层治理“一张网”全覆盖，做到人到“格”中去、事在“格”中办、难在“网”中解、情在“网”中结，打造基层社会治理“红色引擎”。（凌越）
