1个关于社区集中购药的流程优化小贴士、1张集中购药情况汇总表样张、1封给社区集中购药志愿者的信——长宁区在职党员彭仕驰根据自己在一线志愿服务的经历，总结出1套好方法，让配药工作更为便捷。
入职刚满2个月，叮咚买菜静安区彭浦站的分拣员黄婷婷每天在475平米空间里行走5万步以上，日均工作20个小时，而这样的坚守已持续了一个多月。
嘉定区徐行镇最大的小区里，3人组成的居委会“配药小分队”每天都在忙碌，最多的时候他们一天就要配70多人份药，大小药包有10多袋子。
1、2、3是看得见的数字，背后是更多看不见的努力。上海正在采取一项又一项有力有效措施，让基本生活物资供应保障、配药送药各个环节畅通起来，切实解决好市民群众“急难愁盼”问题，为这座城市打赢疫情防控大仗硬仗提供坚强支撑。
零售药店“应开尽开”，加快建立配送“绿色通道”
市民配药用药耽搁不起。这几天，上海街头的零售药店正在加速恢复营业状态。市药监局、市商务委加大了协调力度，全力推进零售药店网点“应开尽开”，同时，组织第三方物流企业，建立药品配送“绿色通道”，把药品尽快送至居民手中。
截至昨天，第一医药已经有34家门店陆续开门营业，分布在上海11个区，不仅减轻了单店的压力，也更方便用户就近买药，更缩短骑手的奔走距离，提高配送效率。“此前，我们共有8家门店坚持营业，因此需求十分集中。”第一医药相关负责人透露，仅南京路上的门店每天就有800多个订单需要处理。
今后，全市所有营业中的零售药店名单，都将通过“上海药店” App和“随申办”小程序等渠道向社会动态公示，信息同步对接至社区居委会和外卖平台，充分保障和释放药店服务社区能力。
为缓解当前药品配送运力不足问题，市商务委、市药监局、上药控股、上海邮政公司等单位还成立工作组，建立形成“上药物流仓库—邮政专车—街镇—小区—居民”的药品配送绿色通道。
一支支配药小分队在不停奔跑，一版版配药流程小贴士在不断优化……各区、各街镇也在创新思路办法，通过建立健全配药专班、招募配药志愿者等方式，帮助社区共同做好群众配药服务。
疏通物资配送“最后100米”，在托底保供上下更大功夫
居民基本生活保障一刻也不能耽误。把基本物资供应保障作为重中之重，上海正全力以赴打通堵点、畅通环节、拓展渠道、守牢底线，想方设法疏通物资配送到户“最后一公里”、“最后100米”。
生活物资保供必须做得细而又细。60岁以上常驻老年人口超过半数，长宁区三泾南宅小区如何打通食品物资安全供给渠道?居委会党总支书记王效洁带领团队成员和志愿者队伍扛下了重担，仔细排摸居民需求，尤其是为孤寡老人提供好物资保障。
在托底保供上下更大功夫，上海拿出一套持续优化的兜底机制，对每个社区、每栋楼宇、每户家庭深入排摸、掌握底数、了解诉求，特别关心好高龄老人、独居老人、婴幼儿、孕产妇、残疾人、大重病患者等特殊群体。
与此同时，市场力量也正持续释放，符合防疫条件的节点性商超应开尽开，快递员等专业力量在严格防疫前提下应出尽出。各个大型电商平台做好集配集送服务，多管齐下把物资送到社区、送到群众家门口。
攻坚克难、同心抗疫。这座城市里，每个人都在全力守护，因为每个人都必须被守护。(本报记者 唐玮婕)
