近两年,全国疫情反复无常,在与疫情长久的攻坚战中,如何帮助企业和租客顺利复工复产,成为租赁行业最大的挑战。在这场与病毒较量的战斗中,魔方公寓作为集中式长租公寓的“龙头老大”,在应对防疫的标准上更为严格,在过去两年的防疫生涯中,魔方公寓没有丝毫懈怠,在加强人为防控的基础上,更是通过推行“数字化”防疫来为租客安全保驾护航。
早在防疫初期,魔方公寓就积极响应政府防疫号召,提出了四个百分百(100%门店对接属地政府管理部门,100%租客疫情信息登记,100%门店防疫物资到位,100%落实隔离技术规范)的管控要求,并在2020年疫情爆发初期就在行业内率先开发和上线了公寓行业红绿码(智能防疫小助手),用数字化手段管理所有公寓人员的健康状况。
为了给门店管家减负、给行业提供高效的解决方案,魔方公寓的IT团队在今年4月份联合运营部门,再次创新上线了管家防疫管理工具,实现魔方“防疫助手”再升级,在住客户在线即可快速登记核酸、抗原、体温检测结果等,在这个工具中,管家可以对租客的健康分类信息一目了然,有效地减轻了管家的日常工作,避免了门店大量的制表填表、上门核对。最重要的是,该系统兼容白领公寓和宿舍公寓业务模式,同时满足不同租赁产品的管理需求,区域和公司总部也可以即时掌控信息,实现有效管理,精准防控。
除了“数字化”防控之外,魔方公寓在疫情期间,推出全自助无接触360 VR全景看房、线上签约服务,尽可能地减少人与人之间的接触,从而降低病毒传染的风险。同时所有门店实行联网监控、门禁系统管控,并运用视频AI技术,对出入门店人员进行身份识别,防止公寓外部人员或未在魔方 APP注册、未完成访客登记的人员,随意进出门店,全方位保证租客的安全。
此次联合防控疫情,魔方公寓运营数字化运营经验为防疫工作贡献了一份力量。未来,魔方也将也将继续深挖智能化、数字化在公寓运营领域的实践应用,为更多城市新青年打造更安全、便捷的租住生活。
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