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本报讯(张军)近日,家住安徽省芜湖市镜湖区的一位居民在网上反映小区门口的交通问题,新到任的90后“信访专员”张娅娅通过与相关部门多次协调,为小区增设了交通设施,使得问题得以顺利解决。
设立“信访专员”是芜湖市镜湖区加大信访工作力度、提升干部能力的一项举措。每年4期、为期3个月的锻炼计划,重点从近两年提拔的副科级干部中择优选派年轻干部,在接访、督查等一线岗位经受历练,服务群众。他们累计深入一线走访调研督导25个社区,督办信访件130起,推动化解案件23起。
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