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沾化区行政审批服务局立足于企业群众政务服务需求,全方位、多渠道发力,创新服务举措,不断提升服务质量,强化审批效能,有效提升了企业群众的满意度和获得感。
一、敢担当,围绕重点项目精准服务。以成功争取“项目管家”帮办代办标准化模式省级试点为契机,精准对接企业需求,结合“拿地即开工”“多证联发”“分阶段施工许可”“并联审批”等审批模式,为每个项目“量身订制”审批流程,制定“一企一策”精准服务方案。目前已组建包括专职人员、兼职人员以及技术评估专家在内的80人“项目管家”队伍,为企业提供“一对一”“手把手”帮办服务。
项目管家团队在服务二、强服务,深化“放管服”改革。一是大力推进行政审批制度改革,推动“证照分离”落地见效,对涉企经营许可事项实施清单管理。二是积极推进商事登记确认制改革,深化“证照联办”改革,对企业开办、涉企经营许可实行“流程接续、业务衔接、并联审批、限时办结”。三是优化“一站式”服务,全面推行各类便民利企审批服务事项进驻政务服务大厅集中办理,实行“告知承诺+容缺后补”审批模式,全面推行“互联网+政务服务”。
三、勇创新,打通服务群众“最后一公里”。率先推出园区帮办代办服务站、冬枣一件事平台、公共资源交易服务站等改革创新举措。前移服务窗口,延伸服务链条,打造企业“家门口”能办事、快办事、办成事、办好事的“一站式”服务模式。
下一步,沾化区行政审批局将持续创新服务模式,做好服务前移,不断向着更加便民利企的方向努力,大力营造高质量政务服务良好氛围,增强办事群众的获得感和满意度。
图文:马金林 编辑:李杰
【来源:枣办枣好 复沾圣化】
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