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金山网讯 8月15日至8月21日，市12345在线共受理群众诉求28159件，整体接通率91.78%，按时答复率100%，服务满意率99.89%。
市民李女士咨询，她所在企业有一名工人，在上班途中发生了非本人主要责任的交通事故，目前工人处于工伤鉴定程序中，即将出鉴定结果。这名工人在8月13日满60周岁，企业准备为其办理退休，但不清楚是否需要为其停缴社保，如果停保工伤保险这一块后续如何处理？“一企来”搭建三方通话，市人社局政策专员答复：如果劳动能力鉴定结果未出来就停保会影响到工伤理赔，所以等待劳动能力鉴定出结果后尽快办理理赔，理赔后再办理退休停缴保险，9月7日之前办理停保没有问题。市民可联系负责工伤劳动能力鉴定的单位咨询鉴定的时长是否足够。
一位女士咨询，润州区50岁以上老人在哪里接种带状疱疹疫苗，价位如何？润州区政府答复：润州区七里甸社区卫生服务中心和润州区工业园社区卫生服务中心可以预约此疫苗，具体费用可以致电单位咨询。
8月15日，市民尤女士发现凤凰广场和招商北固湾之间的东吴路快车道上，有一块地面凸起来，担心有安全隐患。市城管局答复：现场已修复。（潘婷婷 张驰川）
