关心关爱高龄老人，一直以来都是大港街道的重点工作之一。近日，大港街道社工站全面启动辖区高龄老人询访关爱行动，切实做好辖区高龄老人等重点人群身体健康兜底保障工作，最大限度保障人民群众生命安全。
全面询访辖区高龄老人
大港街道社工站与34个社区紧密合作，详细梳理高龄老人清单，并重点整理高龄困难老人名单，综合考虑属地、年龄、疫苗接种、基础病、生活情况等因素制定工作计划，依托社区共同缔造理事会，组织社会组织、志愿者全力做好辖区高龄老人询访关爱工作。截至目前，34个社区共同缔造理事会发动百余名志愿者，通过电话、微信等渠道问询关爱老年人1万人次。
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电话询访前，大港街道社工站工作人员制定了6个方面20小项的询访谈话清单，主要内容包括健康档案整理，嘱咐老人和家人在外戴口罩，回家先洗手，多开窗；收到快递，特别是生鲜类快递，要冲洗后煮熟；如果出现发热情况，要做好物理降温，家中常备必要的药品；动员老年人及时接种疫苗等。志愿者根据清单，通过电话、微信等沟通，帮助老人准确梳理自身存在的困难，提升疫情防控能力。
询访过程中，社工站不断完善反馈帮扶机制，对高龄老人的实际困难进行详细记录，并根据他们的需要链接社会资源提供帮助，累计发放疫情防控等各类物资300余份。此外，社工站还组织志愿者对有需要的老人进行一对一结对帮扶，及时帮助解决生活、就医等问题。截至目前，已结成一帮一对子43对，确保困难独居老人渡过难关。
发动社会力量积极参与
本次询访关爱行动中，大港街道社会组织孵化基地（社工站）入孵社区社会组织发挥了重要作用。大港在线、津帼公益、津滨工匠、雪中莲社区服务中心、蜗牛徒步、晟宇心理咨询等社会组织充分发动志愿者力量，发挥自身专长，积极参与行动，成为中坚力量。大港在线依托网络平台开展疫情防控公益宣传13次，网络点击量近10万次；雪中莲、津滨工匠、津帼公益带领志愿者拨打爱心电话，为3000余名老人送去关爱和慰问；晟宇心理咨询开通24小时心理服务热线，免费为老年人排解心理压力。
街道多方发动爱心企业贡献力量。老年日照中心运营单位怡康养老服务有限公司发动全体员工，借助自身为老服务专业优势，为辖区老年人提供各种“不见面”服务，包括生活关爱、电话慰问、心理疏导、送菜送药等，累计服务老人3000余人次，受到辖区老人的普遍欢迎。
大港街道人口较多，老龄人口基数较大，全面走访慰问辖区老年人工作任务繁重。此次行动中，大港街道的志愿者们成为主力军。依托34个社区共同缔造理事会、8家入孵社区社会组织、多家爱心企业，133名为老服务志愿者面向辖区老人开展全面问询服务，收集整理解决老年人各类问题300余项次，切实解决了老年困难群体疫情防控期间的生活问题。
充分做好宣传动员工作
大港街道社工站结合老年人的生活习惯，制作了预防病毒感染宣传材料，借助大港在线平台广泛宣传，引导老年人和家人养成良好的卫生习惯。
为了让老年人更好地掌握预防病毒感染的相关知识，社工站与34个社区合作，通过社区居民群发放知识问卷，并对完全答对问题的居民进行鼓励。截至目前，参与答题群众逾千人，答题正确率达77%。
此外，街道社工站还对此次行动中表现突出的爱心企业、社会组织、志愿者的事迹进行收集整理，将于近期通过各类媒体平台进行宣传报道，进一步提升宣传效果。
来源：滨城时报
