-相比住宅小区，公共停车场进出车辆多，道闸更易出现故障。
厦门网讯(厦门晚报记者 李晓辉)停车场摄像头“看走眼”，没进场的车辆“被收费”；道闸失灵，车辆“卡”在出口处出不去……前不久，在新阳商业中心停车场，一辆白色轿车进场时，车牌号上的数字“8”被摄像头识别成“R”，导致另一辆车“被收费”。
连日来，记者走访岛内外多个小区和公共停车场发现，不少市民都经历过道闸系统误判，导致车辆被收费或无法正常进出停车场等情况。业内人士表示，这些情况在对外开放的公共停车场更容易出现。因为公共停车场的停车系统每天都会存储新的车牌信息，且系统久未升级，相比小区更易出错。
看走眼
停车系统多次“误判”曾出现“千元停车费”
记者近日再次探访海沧新阳商业中心停车场，随机采访前来停车的市民。“之前我就碰到过道闸故障，车辆已经离开，事后一查，计费却没有停止，只好重新回到该停车场，让管理员帮忙处理。”市民刘先生说，有朋友的车在离开停车场时，出现停车费超千元的情况，管理员现场核实发现是系统问题。
对于市民反映的问题，该停车场管理员王先生表示，确实偶有发生，因为该停车场系统已安装多年，难免存在“误判”，但停车场24小时都有人员值班，只要车主发现差错并及时告知，都会现场解决，不会乱收费。
在岗亭内，管理员向记者展示电脑上的停车系统，屏幕中有两个监控探头显示窗口。“车辆出场时，如果进出所拍摄的车牌号不一致，窗口颜色会变红，提醒核查。”管理员说。
该停车场由海沧城建集团旗下公司负责运营管理。记者了解到，近期停车道闸系统的工作人员已过来检修，将对系统进行维护升级。
没动静
交了费道闸却不抬杆找不到管理员只得报警
“前面的车付费了，但道闸迟迟不抬杆，一下子堵了五六辆车！”市民吴小姐最近也遇到停车场道闸失灵的情况。
吴小姐的遭遇，发生在东浦路32号停车场，进出口处竖有“自助停车场”的牌子。她说，当时被堵的车主只好下车，到处找停车场管理员。一二十分钟后，实在找不到，只得报警，让派出所民警帮忙联系。
吴小姐说，又等了20多分钟，管理员才赶来，走进出口附近的小屋，一番操作后，被堵住的车辆才得以离开。
该停车场的管理员接受记者采访时表示，类似情况很偶然，之前也曾发生过，是因为连接道闸的信号突然断线，导致道闸无法根据指令抬杆。他重启了电脑，道闸系统便恢复正常。对于这个问题，公司也很重视，已经着手准备对停车场及停车系统进行改造升级，“以后应该就不会有问题了”。
类似的问题，市民林小姐在海沧市民广场停车场也曾遇到过。“交完费，杆却抬不起来。后面的车以为我在玩手机，还不停鸣喇叭，实际上是道闸系统出故障了。”林小姐说，后来也是找到停车场管理员手动开启道闸，才得以离开。
看不清
识别不出车牌号不断调整车头对准摄像头
道闸“失灵”的情况，在住宅小区里也出现过。海沧天湖城小区居民胡先生告诉记者，之前他开车出小区，道闸处却显示不出车牌号，只得倒车不断调整车头，尽量让车牌对准摄像头。有时保安及时发现，会直接在岗亭内操作道闸抬杆。
“我们的小区，之前也发生过道闸失灵的问题。”居民陈先生家住五缘尚座小区。他说，有一回道闸失灵，五六辆车停在地下车库的斜坡上，下不来又出不去，后来还是保安逐一帮忙放行。
五缘尚座小区的保安告诉记者，他一般都会在岗亭内执勤，一旦发现道闸故障导致车辆无法进出，都会及时操作停车系统，先确认是否是小区业主车辆后再及时放行。
记者从该小区物业管理处了解到，小区停车道闸已安装七八年，此前确实发生过车辆无法进出的情况，每次有故障都会及时进行修复。接下来他们计划征集业主意见，对停车场摄像头进行改造提升。
-放慢车速，摄像头才能拍准确。
【业内】
进出停车场
求稳不求快
王先生是停车道闸系统业内人士。他分析，停车场道闸系统需要电脑控制，因此对应信号的电脑都是常年开启，全年不断电。出现道闸失灵的情况，很可能是电脑内数据存储较多且杂，导致卡顿，影响了对道闸系统的控制。一般公共停车场的道闸系统比较容易出现失灵等问题，因为公共停车场对外开放，每天都接纳不同的车辆，车牌号及照片等信息存储需要不少内存，难免拖累电脑运行速度。
王先生告诉记者，道闸系统的识别能力关键在摄像头，以前得正对着车牌，才能拍得准确。随着技术不断提升，哪怕角度很偏，也能识别车牌号。“将R识别成8”等情况，很可能是系统没有更新，也可能是光线、雨雾天气等原因导致。
王先生说，如果出现一辆车刚停进来一天，缴费提醒却显示上千元停车费，那很可能是这辆车早前就在该停车场停放过，而当天进场时没拍到，但系统自动搜索，找到了之前的停车记录，于是一起计算费用，结果出现了“天价停车费”。因此，车主在驾车进出停车场时，应尽量放慢速度，求稳不求快，让摄像头拍准确再进出场。
责任编辑： 李奕佳,赖旭华
