舌尖上的行业就是刀尖上的企业,作为膳食营养补充剂行业的龙头,汤臣倍健一直信奉“诚信比聪明更重要”的价值观,将消费者的信任视为企业发展和生存的压舱石。以真心换信心,通过开放透明工厂、建立全球原料追溯系统等措施,汤臣倍健不断深化与消费者之间的信任,努力服务好每一位“汤臣倍健代言人”。
开放透明工厂
2012年9月,汤臣倍健在科学营养战略的指引下,主动开放透明工厂。作为中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的实验室,汤臣倍健透明工厂引进十多个国家超过150台全球知名设备,拥有行业第一条连续化固体制剂智能生产线。同时,厂区内的生产工艺、原料来源、检验过程、设施设备、仓储环境、生产参数、机器设备参数等均实现了透明化。看得见才安心,每一位“汤臣倍健代言人”均可透过玻璃墙,直击产品从原料到成品的整个过程。
开放的这十年间,汤臣倍健透明工厂已经接待了超过110万的游客,并获得了“国家绿色工厂”“AAAA级旅游区”等诸多荣誉。在近期公布的国家工业旅游示范基地名单中,汤臣倍健透明工厂凭借“营养+科技+旅游”创新融合的工业旅游特色,成为广东省唯一一家入选的工业旅游示范基地。
建立全球原料追溯系统
作为“刀尖”上的企业,汤臣倍健秉承着对每一位“汤臣倍健代言人”负责的态度,构建全球原料战略。据了解,汤臣倍健内部拥有一套近乎苛刻的原料来源审核制度,在全球范围内科学甄选优质原料。迄今为止,汤臣倍健的原料收集足迹遍及二十多个国家和地区,为了保证原料和辅料营养不流失,汤臣倍健还在巴西、澳大利亚等地建立了五个原料专供基地。汇聚世界各地的营养精粹,只为打造真正营养、健康的优质产品,汤臣倍健恪守企业本分的态度,也让更多消费者自愿加入“汤臣倍健代言人”行列。
以真心换信心,汤臣倍健努力服务好每一位“汤臣倍健代言人”,通过“建立全球原料追溯系统”、“开发透明工厂”等举措,提升消费者的信任度,让更多消费者成为品牌口碑传播的媒介,带动品牌健康发展。未来,汤臣倍健也将砥砺前行,继续开展信任构建活动,加深与消费者之间的联系。
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