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“中午12点了，本以为法院已下班，没想到一走进诉讼服务中心就看到了值班人员，并且很快办理了立案相关手续。”急匆匆赶到安图县人民法院的王大娘高兴地说。这是安图县法院推行午间不间断服务为群众带来的便利。
诉讼服务中心是群众推开司法维权的一扇门，也是接待当事人、受理案件的第一道窗口。近年来，安图县法院始终坚持司法为民、公正司法工作主线，不断创新、改进工作方式，深入开展“我为群众办实事”活动，积极主动把握群众所需，认真改进工作方法，切实提升了人民法院诉讼服务水平，真正为群众解决了“急难愁盼”问题。
在落实提升诉讼服务质量上下真功夫。自2021年4月起，安图县法院率先在全省范围内推行午间不间断服务。在诉讼服务中心设立午间值班服务岗，工作人员轮流值班。将诉讼服务中心开放时间调整为：（冬季工作日期间）8:30-16:00；（夏季工作日期间）8:30-16:30，为当事人提供案件查询、档案查询、立案审查、诉讼材料收转、法律法规咨询等诉讼服务。如群众申请事项确实超出值班人员能力所及的，值班人员会及时联系其他相关工作人员回岗办理。
法院推行“午间不间断”服务，不仅能为因不便请假的上班族提供便利，还为路途较远的当事人前来办理立案登记等事项提供宽裕时间，减少了当事人的诉累，做到了事情、诉讼两不误。截至目前，通过该服务已办理诉讼咨询、诉讼立案、执行立案、档案查询、缴退费等共计82人次。
今后，安图县法院将继续坚持“把方便带给群众，把服务交给法院”办公理念，深化“为群众办实事示范法院”创建活动，从服务细节入手，急群众所急，解群众所需，不断提高服务质量，优化工作机制，让贴心用心服务深入人心。
中国吉林网 吉刻APP记者 刘源江 通讯员 李俊楠 安图县法院供图
