《中华人民共和国个人信息保护法》于2021年11月1日正式实施，个人信息如何加强保护是消费者非常关心的问题。
河南省消费者协会委托第三方专业调查机构，开展了个人信息保护情况专项调查。其发布的结果显示，网购App存在同一产品不同价格的“杀熟”现象;生活运营平台越用越贵;社交平台通过搜索或浏览记录推荐相关内容。
有6.9%的消费者对个人信息安全保护很不满意
数据显示，消费者对个人信息安全保护满意率为73.9%。目前，大多数消费者对于个人信息保护现状表示不同程度的满意。
调查显示，有9.0%的消费者表示对个人信息保护现状很满意，有25.0%的消费者表示比较满意，有39.9%的消费者表示基本满意，有14.9%的消费者表示比较不满意，有6.9%的消费者表示很不满意，4.3%的消费者表示不清楚/不了解。
数据显示，近六成消费者在个人信息遭受泄露时会向公安机关报警。如果发生消费者个人信息泄露并造成影响，选择报警的消费者最多，占比59.5%;其次是向国家网信办举报，占比37.3%;36.2%的消费者会寻找和联系信息泄露源，要求其依法依规采取消除影响、经济赔偿等措施。
从访问结果看，消费者对隐私协议的重视程度不够，保护意识有待加强。
这么多常用平台可能都在“盯”着你
根据调查结果，消费者遇到个人信息被过度收集的情况主要存在于以下几方面：
一是移动、电信、联通三大运营商过度收集个人信息，“运营商过度收集个人信息，经常收到营销短信或电话”成为消费者的困扰。
二是各类社交生活类App过度收集个人信息，被消费者认为存在强制要求授权、窃取个人信息的风险。
三是招聘求职、教育机构等平台，消费者对各类平台过度收集家庭成员、住址、收入状况等个人信息表示了担忧。
四是房产中介、银行、保险公司等组织机构，121名消费者提到房产中介，76名消费者提到银行，42名消费者提到保险公司。消费者表示机构过度收集个人信息，导致经常收到办卡、卖房、卖保险等信息骚扰。
此外，调查显示，消费者遇到的“大数据杀熟”现象主要存在于以下方面：一是网购App同一产品不同价格的“杀熟”现象;二是生活运营平台越用越贵;三是社交平台通过搜索或浏览记录推荐相关内容，消费者提到抖音、微信、百度、微博等。(顶端新闻·河南商报记者郭爽爽)
