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“我11点多的车，往年进站都比较麻烦，所以我今天特地提早过来。没想到现在进站这么方便，比我预计的顺畅多了！”1月9日上午9点半，在吴兴区织里镇童装企业打工的徐香拉着行李箱过了安检，进入高铁湖州站候车大厅，准备回贵州老家。
随着春运大幕的开启，这几天，高铁湖州站的旅客逐渐增多。高铁湖州站党支部书记王浩亮介绍，1月8日进站旅客达到9500多人次。记者在现场看到，3个进站通道全部开放，6位手检员正对进站旅客一一进行安检。虽然很多人都提着大包小包，但是进站口秩序井然。
“今年是疫情防控措施优化后的第一个春运，我们针对旅客进站、买票、候车等进行了全面优化，兼顾车站安全、防疫安全和旅客进站效率，全方位提升旅客的进站乘车体验。”王浩亮说，新冠病毒感染“乙类乙管”政策实施后，旅客进出车站不再实行测温、验码，查验核酸证明，旅客的进站效率有了大大提升。此前，车站还进行了改造，将售票大厅与候车大厅进行打通，旅客可以先进站再买票，进站时不用提前进行身份核验，进一步方便旅客通行。
据了解，面对即将到来的大客流，为保障旅客平安、有序、温馨出行，今年高铁湖州站还推出了多项服务新举措。随着旅客的进站，站内广播里不断播放着旅客规范佩戴口罩的提醒。候车大厅里，高铁湖州站客运员杨英举着“请各位旅客佩戴好口罩”的牌子在人群中穿梭，看到没有佩戴口罩的旅客就立即上前劝导，并及时解答各类疑问。
一层自动扶梯口，保洁员莫彩勤正对电梯扶手进行消毒。她告诉记者，这段时间以来，车站区域的日常消杀工作也没有放松。安检区、厕所门把手、闸机、售票处、站台等旅客会接触到的地方都是他们重点消杀区域。他们一个班有10个工作人员，每人负责一个区域，每两个小时消杀一次，全天候保障旅客出行健康安全。
此外，高铁湖州站还在车站服务台旁边开设了重点旅客（老、幼、病、残、孕）候车专区，为有需要的旅客提供及时便利的服务。孕妇罗金和爱人带着2岁的女儿准备回云南老家，8点钟就到了车站。“来早了，候车大厅人挺多的，带着小孩等那么长时间还挺担心的。没想到有这样一个有电视、有沙发的地方可以休息。”罗金说。
