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合肥市在全市县域范围开展困难群体医疗保障和健康服务工作，构建了困难群体定点管理模式，打通了困难群体医疗保障“最后一公里”，切实减轻困难群体的医疗负担，目前，合肥市纳入医疗保障监测范围农村低收入人员158527人，全市农村困难群体享受综合医疗保障408947人次（含住院及门诊慢特病）。
高标定位，扎实开展医保政策法规宣传。利用合肥医保微信公众号集中宣传医保政策，同时根据困难群众的就医需求有针对性地开展特色宣传。通过上门发放政策告知单、入户张贴困难群众医疗保障联系卡、家庭医生签约服务团队分片包干等多种形式宣传医保政策。长丰县争取财政资金180万元，订制了近4万台插卡式收音机，采取“我读您听”的方式，将慢病保健、就医流程、报销政策制作成音频文件，发放给群众，让他们随时随地听，知晓就医路径、医保政策、报销流程，彻底解决了困难群众医保政策不明的难心事。
优化服务，有力助推群众就医分级诊疗。全面落实“基层首诊、分级诊疗、双向转诊、上下联动”制度，强化基层医疗机构主动担当和服务意识，对困难群众患一般疾病和慢性病的，优先安排就诊；对困难群众患有危重急症，需要转诊到上级医院就诊的，积极帮助联系上级医院；对在上级医院治疗病情稳定需要康复治疗的，积极协调转到乡镇卫生院康复。通过上下联动、政策宣传，引导困难群众合理选择医疗机构就诊，推动基层首诊、双向转诊，实现“小病在社区，大病进医院，康复回社区”。通过落实“2+5”紧密型县域医共体，打造了5公里定点医疗机构圈，压实定点医疗机构主体责任，让分级诊疗在就诊半径上具有可行性。
整合资源，持续增强困难群体医疗保障。在全市县域范围全面开展困难群众医疗保障和健康服务工作。以县域内特困供养人员为切入点，探索“基金救助+服务救助”相结合的困难群众医疗保障和健康服务新模式。以高效便民为宗旨，群众通过“合肥医保”微信公众号即可办理异地转诊备案等，实现“让数据多跑路让群众少跑腿”。以保障群众为根本，实施困难群众医疗保障和健康服务定点管理，通过乡镇卫生院定点服务管理和家庭医生签约服务困难群众，实施健康管理关口前移，从源头抓好疾病预防控制。（葛慧敏 吴梦雪）
(责编：关飞、张磊)
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