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观焦点:「解放思想·在知爱建」主动服务疏困解难全力助推项目“快跑”

2022-10-20 09:51:45 来源:潇湘晨报


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为促进重点项目早落地、快开工,发挥重点项目“稳投资、促增长、调结构”压舱石作用,阳信县行政审批服务局全面推行项目帮代办制度,推出个性化、精准化的“保姆式”帮办代办服务,当好服务企业、群众的“金牌店小二”。

提前介入,精准发力。组建服务企业“先遣队”,安排工作人员深入园区、企业走访,通过提前介入掌握具体情况,了解企业办理的相关项目手续及准备材料,真诚倾听企业意见建议,真情助力企业发展壮大,全力提升项目审批效率,为项目早开工、早建设、早投产打下坚实基础。

准确定位,提质增效。帮办代办队伍深入学习项目办理流程,不断规范服务流程,梳理完整帮办代办事项清单,分析每个事项的代办帮办需求,按照不同的项目提供个性化服务,并为每个项目建立服务台账,实施“一企一档”,“一对一”精准匹配帮办服务,切实为企业排忧解难,简化了办事流程,降低了办事成本。

主动上门,主动服务。按照“群众有需求,政府来跑腿”模式,帮办代办队伍主动上门走访企业,面对面征求企业意见,摸清企业服务需求,采取电话、微信等多种方式,及时与项目负责人沟通,有效解决企业、群众办事流程不清楚、办事政策不了解、办事不方便的问题。

阳信县行政审批服务局始终坚持“项目为王”的工作理念,全面落实好“一次办成”“只跑一次”的服务承诺,力争将实干变成实效,充分发挥帮办代办队伍自身优势,为企业提供优质、精准服务,以项目建设推动经济高质量发展。

供稿:帮办代办服务科 商苏萌

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阳信县行政审批服务局

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