9月9日，昭通市巧家县公安局通报了辖区内一个“熊孩子”偷偷转账29000余元购买游戏装备的案例，借此提醒广大家长加强对未成年孩子的监管和引导，避免类似情况再次发生。
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“警察同志，我们辛辛苦苦攒下来的近3万元养老钱不见了，麻烦你帮帮我们呀！”9月7日上午，陆大妈急匆匆地来到巧家县公安局包谷垴派出所，心急如焚地向民警寻求帮助。
接警后，民警一边安抚陆大妈的情绪，一边了解事情的经过。原来，9月7日当天，陆大妈去银行取钱，银行工作人员告诉其所持银行卡内并没有钱，并将其所持银行卡的流水明细打印了出来。
经查，陆大妈所持银行卡的消费流水总共有几十笔，且均向同一家游戏公司转账，金额共计29000余元。
随后，民警查阅手机充值记录，确定其中所充值的26000余元是在监护人陆大妈毫不知情的情况下，被其孙子小李购买了游戏装备、游戏皮肤等相关游戏虚拟商品。
“大妈，你先不要着急，我先尝试下找客服协商退款。”民警立即联系了游戏客服，按照退款申请流程，一步步地提交资料、办理申请，最终成功帮助陆大妈追回了26000余元的经济损失。
警方提示：
未成年孩童对事物
往往缺乏自控能力和分辨能力
家长应加强对未成年人教育引导
帮助孩子形成正确的认知和消费观念
并严密设置手机锁屏和支付密码
避免造成不必要的经济损失
春城晚报-开屏新闻记者 申时勋 通讯员 唐元均 摄影报道
责编 罗秋旭
校对 朱丽
审核 何晓宇
终审 刘超
