寒冬渐近，郑州供暖运行情况总体正常。
供暖初期，用户需注意哪些问题?室温不达标怎么办?这些市民关注的用暖问题，都有了回答。
1.供暖初期，用户需注意哪些问题?
尽量不要常开门窗，散热器上和周围不要堆放杂物，对自家暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查，有问题可拨打热力客服电话进行咨询或报修。
2.家里暖气片很热，但室温不达标怎么办?
一是房屋保温性能差，耗热量大;二是由于房屋装修对暖气片包装过严，散热效果差;三是暖气片表面有遮盖物或遮挡家具，热气不能充分散发;四是用户更换散热器后，片数选型不能满足室内散热负荷;五是位于楼体两侧、顶层或一楼住户的墙体保温性差，或周围邻居未用热，导致散热量增加。
3.邻居暖气片热，家里暖气片不热，该怎么办?
可能是入户的阀门流量过小造成的。暖气供应到家里，一般都会有一个阀门来控制，如果暖气片不热，很有可能是阀门开得过小，这时只要拧开阀门，使水流增大，过一段时间暖气片就会变热。((见习记者杨逍))
