2023年4月17日，长沙市民张女士向晨意帮忙记者求助称：女儿在长沙市一方运动训练中心（金茂悦店）上课多年，前两天她却被工作人员告知公司倒闭。张女士希望，训练中心能够退还女儿未上课的学费5250元。
记者获悉，除了张女士，还有多位家长要求退还课时费，总费用在26万上下。4月17日，晨意帮忙记者联系上长沙一方北体能健康管理有限公司法定代表人高智。高智表示，愿意退还张女士等家长课时费，只是不知道何时才能还清：“我欠了网贷，还欠了员工工资，这些东西加起来大概七八十万。现在我口袋里一分钱都没有，等我把欠款还清了，我再来还欠家长的钱。”
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律师认为，工作人员发在群里的退费消息虽然具备法律效力，但家长最好与训练中心签订退费协议。
上课多年突然收到倒闭通知，家长疑惑：退费方案呢？
2019年夏天，张女士在长沙体健一方健康管理有限公司名下的长沙市一方运动训练中心（金茂悦店）花10000元给女儿购买了100节课。课时结束后，由于效果不错，张女士又在2021年12月20日花9000元续费100节课，这其中有4节课是赠送的。此时的训练中心是在长沙体健一方健康管理有限公司名下。
2022年，一方运动训练中心的业务由长沙一方北体能健康管理有限公司等三家公司接手。由于疫情等多方面影响，上课频率没有之前高。截止至2023年4月12日，张女士的女儿还剩56节课没有上，课时费在5250元左右。
2023年4月16日，门店工作人员在家长微信群中发了一条停课消息。工作人员表示：“一方的管理人员给大家深深地表达歉意，现在我们不得不承认，一方运动已经坚持不下去了，要宣布倒闭了。从2022年11月到2023年2月疫情期间，一方运动一直处于严重亏损状态，工资与房租都是私人垫付，还欠了4个月的社保。”
该条消息中还表示：“我们会从4月16日起给每一个家长朋友打电话，沟通退费方案，虽然退费的到账时间不会特别快，但是我们一定会慢慢完成退费，给各位家长一个交代。今日起停课，对不起各位家长朋友和相处几年的小朋友们。”消息结尾还留下了一个联系电话。
张女士等多位家长一下就懵了，因为前几天，训练中心还在正常上课。有家长直接回复：“晕死，突然发这种消息，先把退费方案发出来。”家长们经过统计，发现训练中心一共欠他们共计26万余元课时费。
负责人回应：我是学体育的，只要身体在钱就回得来
4月17日，晨意帮忙记者多次拨打训练中心工作人员在家长群中留下的联系电话，均提示已经关机。记者联系上长沙一方北体能健康管理有限公司法定代表人高智，高智做出了回应。
高智表示，他会尽力退还每一位家长课时费，只是不知道具体什么时间能够还清。
高智说：“家长群里的短信内容是我编辑的，里面的情况都是真的。训练中心自从2022年以来，就一直是亏损状态，我只能通过到处借钱的方法来给员工们发工资，维护公司日常经营。”
高智表示，自己不会逃避责任：“我会尽力还清家长们的课时费，我是练体育出身的，我相信只要身体在，钱就回得来。但我无法给出还钱的具体时间，现在我欠了6位数的贷款，还欠了员工4个月的社保，房租也交不起了。等我把贷款和员工的工资结清，再来处理退费问题。”
律师：家长最好与培训中心签订协议
在本次事件中，机构通过微信承诺一定慢慢退费，这种信息是否具有法律效力？如果后期他们无力偿还，消费者是否可以以这个信息为依据起诉？消费者是否需要跟机构方另外签订退费协议？潇湘晨报记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师和湖南万和联合律师事务所李健律师的意见。
刘明认为，在本次事件中，机构工作人员发布在微信群里的消息具有法律效益，如果后期没有履行相关承诺，家长们可以通过该信息内容为依据起诉。同时刘明建议家长们与培训中心签订退费协议并加盖公章，避免产生不必要的麻烦。
李健表示，依据《民事诉讼证据的若干规定》第十四条，电子数据包括下列信息、电子文件：手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息。因此商家微信群里的承诺理论上是有法律效力的，但如果能拿到加盖公章的书面承诺则效力更好。
潇湘晨报记者王胤期
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