“我在广州海珠上班，平时来回都是坐火车，时间长又难买票，这是我第一次乘坐免费的复工专列，心里很高兴、很期待。”赴粤务工人员周先生说。
2023年1月31日11时16分，广铁集团广九客运段南广动车队值乘G5677次，从隆回站正点开出，576名湖南籍务工人员搭乘“点对点”免费高铁复工专列赴粤返岗复工。
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据悉，这是隆回至广州两地间开出的节后首趟跨省返岗高铁复工专列，也是两地间为进一步巩固脱贫攻坚成果、实现农村富余劳动力向非农产业转移，增拓民众就业岗位和收入渠道的有效举措。
为方便湖南籍赴粤务工人员，广州局集团公司根据务工人员出行特点和需求，精心制定隆回至广州南返岗专列开行方案，全列按复工专列办理，沿途仅停衡阳东、郴州西、韶关等三个中途站，且只下不上，全程运行时间仅需3小时30分，使在旅途中的时间大大减少。该段乘务科副科长谢钡鹏说。
“为了做好本次值乘复工专列任务，我们积极发动团员青年，成立青年突击队，选派优秀青年乘务员担当乘务工作，提前联系备足餐食饮品，确保途中餐饮供应，加强乘车安全宣传，督促保洁人员做好列车途中的卫生清扫，使务工人员乘车体验更加温馨、更加美好。”该车队党支部书记周云嫣说。
杨静是本趟专列的列车长，今年是她的第13个春运，跑复工专列也是首次。“刚刚接到任务时，心里还是挺激动，同时深感责任重大，值乘中我们会加强客运服务举措，做好重点旅客服务工作，营造舒适、暖心的乘车体验，确保复工人员平安、有序、温馨出行。”杨静说。
开车后，杨静组织乘务员们，为务工人员讲解乘车安全注意事项，询问其需求并进行一对一服务；一路上，只见她不停的穿梭在车厢内，检查餐食供应、随手整理行李架、摆放头枕片、检查小桌板是否扣合，提醒旅客将茶杯盖拧紧，防止发生烫伤等意外，用自己的实际行动为赴粤务工人员保驾护航。
“美女车长，我手机快没电了，今早急冲冲出门，忘记带充电器了。”旅客杨先生说。“别担心，您先坐好，我给您充。”杨静从袋子里取出一个充电器，为旅客充上了电。
下午14时46分，列车正点到达广州南站，旅途虽然只有短短3个半小时，但是杨静手机微信步数早已破万，汗水也已干透。
目前正值春运返程客流高峰，该段团员青年们正用自己的实际行动，用心用情用力做好旅客的服务工作，用青春和汗水诠释着责任和使命。
潇湘晨报记者黎棠 通讯员黄伟伟
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