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为进一步提升通州区接诉即办工作水平，区城指中心通过前期多轮交流座谈，在全区范围内选取了8位业务能力突出、专业性强的优秀办件人，针对各街乡镇诉求特点，进行分组匹配，从思想认识、自身站位、沟通技巧、办件方式等方面，面向22个街乡镇开展了“走基层、践初心”接诉即办经验交流活动。活动旨在通过“一对一”“面对面”，现场“取经”的方式，将可复制、可借鉴、可推广的优秀经验做法分享至各单位办件人，以此提升办件人解决群众身边“急难愁盼”问题的能力，持续推动我区接诉即办工作提质增效。经验交流活动将贯穿全年，作为提升接诉即办工作水平的重点举措予以固化。
