多彩贵州网讯(通讯员 徐诗航、林思琪)“没想到来银行办业务，还能亲手体验包元宵，尝一口自己做的‘团圆’，心里热乎乎的！这样的活动真有意义。”2026年3月3日，在工行贵阳花溪支行营业厅内，一位参与该行元宵节活动的客户由衷点赞。
为弘扬中华优秀传统文化，践行“金融为民”初心使命，工行贵阳花溪支行依托网点厅堂阵地，精心组织开展“策马扬鞭闹元宵欢天喜地庆团圆”主题活动，将传统节日的烟火气息与金融服务的温暖关怀深度融合，绘就了一幅“银客一家亲、同心话团圆”的温馨画卷。
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该行邀请到店客户一起包“元宵”
厅堂变身“元宵坊”，巧手包出邻里情。为让客户在办理业务之余沉浸式感受浓厚节日氛围，该行提前备齐优质糯米粉、黑芝麻、豆沙等食材，将厅堂一角精心布置成充满温情的“元宵手工作坊”。在员工热情引导与示范下，到店客户纷纷挽袖参与，揉面团、包馅料、搓元宵，现场欢声笑语、气氛热烈。不少客户表示，亲手制作元宵的体验，远比直接购买成品更有仪式感，也真切感受到了工行如家般的贴心与温暖。
金融知识巧入“馅”，轻松交流护钱袋。在大家品尝着象征团圆美满的自制元宵时，网点客户经理抓住温馨互动契机，以拉家常、话团圆的轻松方式，向客户普及防范电信网络诈骗、科学理财规划等实用金融知识。将专业金融宣传融入节日温情之中，有效打破了传统宣传的拘谨感，让客户在甜蜜味蕾体验的同时，收获满满知识“干货”，实现情感交流与金融服务有机融合、双向赋能。
暖心汤圆送户外，责任担当显真情。除服务到店客户外，该行还将甜蜜与关爱延伸至网点周边。员工们将一碗碗热气腾腾的元宵，送到附近户外劳动者、外卖小哥等城市守护者手中，送上节日问候与诚挚敬意，以实际行动诠释金融机构的社会责任与使命担当。
该行工作人员将一份份寓意着“团圆”的元宵送至户外劳动者手中
文化为桥优服务，初心如磐暖民心。本次活动既是一次传统文化的生动传承，也是该行深化客户关系、优化服务体验的有益实践。通过将传统节日习俗搬进厅堂，进一步提升了客户的归属感与满意度，生动彰显了“客户为尊，服务如意”的服务理念。
下一步，工行贵阳花溪支行将持续坚守“金融为民”初心，紧扣传统节日与时令特点，策划开展更多形式新颖、内容丰富、贴近群众的客户回馈活动，让金融服务更有温度、更具烟火气，让工行品牌更加深入人心。
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
营业执照公示信息
