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奔跑逃离的用户 吃相难看的大厂就不能少一些套路?

2021-10-19 15:49:05 来源:格隆汇

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也就是说,消费者和媒体的投诉与流量变现成了正相关。广告带来了小红书利润的翻倍增长,但用户的投诉和流逝也在同时发生。

最新数据显示,目前小红书的变现方式已变成了电商变现与广告变现为主,其中电商业务占总营收比重为20%,广告业务占总营收比重为80%。广告业务为小红书最主要的营收来源。2020年,小红书广告投放价值增速达85%,仅次于抖音。

很明显,小红书在社区内容运营和电商广告中,选择了后者。失真的网红滤镜和大量虚假的广告让小红书变成了楚门的世界,没有什么是真实的。但是比起免费的用户,显然广告端的盈利是资本最在乎的。

小红书官方数据显示,截至2021年3月底,小红书月活跃用户超过1亿,平台上的内容创作者超过4300万,笔记发布量超过3亿篇。但是自2019年以来月活增长速度已经急转直下,与鼎盛时期不可同日耳语。

自2016年10月至今,小红书已有20多条行政处罚信息,其中多条涉及广告违法;仅2021开年至今,就已因广告违法被处罚4次,所以这次的道歉又有什么用呢?

3、收割用户,换汤不换药?

一种是明目张胆的让用户无数可逃的套路收费,另一种是让用户防不胜防,不知真假的广告,结合起来就是用户无法逃离的互联网生态,无论哪种模式,用户都无法得到真实有效的信息,因为商业变现和内容本来就是相背离的。

所以说,无论大厂做出何种改变,都不可能逃避电商、广告和收费的盈利模式。

正如“小红书道歉推出的踩坑榜一样”,不过是小红书变成了小黑书换汤不换药罢了。

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以前是花钱上推荐榜,现在还要花钱下黑榜,一头羊宰两次,但花钱的模式不会变,只是商家花钱买广告的位置多了一倍。而且本身推荐榜就已经带了很多个人情绪,那黑榜更是看事情问题的方向不同。所以说,除了更赚钱,踩坑榜只会让用户陷入更加迷茫的辨别真假的世界,本身的推荐和分享都变了味。

其实互联网不是没有反思。正是因为甚至这一点,爱奇艺等大厂取消了“超前点播”,小红书尝试推出踩坑榜。但是这样也无法改变用户弱势的地位。

这也是为什么“互联网体检”和“小红书滤镜景点”的套路让人们有如此大的反响和共鸣的原因。互联网世界的商业模式、用户戏曲和盈利模式都已经成熟,用户的互联网消费观也已经养成。

问题不在于用户不能付费,而是大厂吃相过于难看,手段是掠夺式的、不透明、被迫的、过度的消费。

而且即使大厂有更好的盈利模式,内容创作端的用户也有变现的刚需。滤镜景点不一定都是商家花钱买的广告,更多还有内容创作者的枯竭,为了赢得流量和广告的青睐而去美化并不值得推荐的地方。

所以这种盈利方式是三方的,避无可避。网络平台、广告商家和内容创作者都需要盈利,任何一方不再继续这个模式就一定会被抛弃,比如现在就有很多创作者出走,去到同样有“种草”功能的B站、抖音及新浪微博等平台,品牌和广告商也会选择不同的投放渠道看效果,因此无处不在的收割其实也是大厂在整个商业模式和资本盈利的需求下不得不选择的方向。

所以说,一些收割模式的取消和转变并不是用户最在意的,因为广告和盈利模式总会推陈出新。重要的其实是大厂、品牌方、私域流量和用户之间如何和平相处,用户如何在有选择权和知情权的情况下,享受到客观的优质内容。

4、结语

回头在看看这两天的热搜。#爱奇艺吐槽爱奇艺#、#小红书尝试推出踩坑榜#……其实品牌方的诚意已经很明显,但是调侃和尝试并不能解决问题。

消费者从来不奢求付费的降低和消失。因为这么多年来,消费者已经了解到,免费的其实才是最贵,没有人真的不求回报。

重点不是不能接受收费,而是不能接受不被尊重。资本方既然已经看到了用户逃离和抵抗的决心,那就一定要做出改变,联合起来掠夺的时代已过,垄断注定会失败,合作共赢才是未来的发展之路。

让互联网时代少一些套路,多一些真诚,才能拥有更多的流量、更多的优质内容和更长远的发展。

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