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博彦科技:以科技赋能金融机构,打造生态共赢新局面

2021-07-22 11:43:32 来源:财讯网

2019年9月,中国人民银行发布《金融科技(FinTech) 发展规划(2019—2021年)》。《规划》提到,要“科学规划运用大数据”化解信息孤岛;要“打造差异化、场景化、智能化的金融服务产品”,改善用户体验、提升营销效果、提高产品易用性、获客与留客能力。

在新一轮技术革命和产业变革的大背景下,要求各级金融机构在数字化转型、数字化内容运维等方面作出重点工作安排。而在这方面,作为国内较早一批服务金融行业的科技企业,博彦科技深耕金融科技领域近二十年,始终致力于金融企业数字化转型,金融服务技术赋能,帮助金融机构提质增效。

深挖业务逻辑,助力金融机构数字化系统搭建

新的时代背景下,金融科技蓬勃发展,尤其是以大数据、人工智能、物联网等为代表的信息技术与金融业务的深度融合,为金融发展提供了新的动力并逐步形成了以技术驱动的金融创新。但同时也对金融企业数字化系统搭建提出了新的挑战。

对此,博彦科技探索出了一套“行业内部突破+需求导向资源整合”的解决方案。以客户需求为中心,以深耕金融行业近二十年为背景,整合内外部资源,深挖业务逻辑,帮助金融客户搭建起体系完善、先进可控、高效稳定的数字化业务系统。

以博彦科技与某全国性证券交易所的合作为例,借助自身坚实的技术基础与深厚的行业背景,博彦科技帮助企业成功完成了互联网应用平台、业务管理平台、基金与会员平台、大数据平台、上市推广平台及内部运营管理相关系统等核心业务的开发、测试与运维,形成了一个“基础业务有保障、创新业务有空间”的可持续化发展技术平台,避免了因数字化业务迅猛发展而带来的相关风险防范难的难题。该证券交易所相关业务负责人表示:在与博彦科技合作之后,交易所形成了以“六大核心业务系统”为支撑的、可扩展的业务系统体系,构建了高起点、高标准的技术平台,着力打造安全可靠的技术系统,强化了科技赋能监管,加快了推动行业技术创新,为资本市场各项改革推进提供安全高效的技术支持;加大了数字化创新应用,推动了数字技术与资本市场各项业务的深度融合。

聚焦场景建设,加快金融机构场景应用能力提升

科技赋能金融,主要体现在以现代科技成果改造或创新金融产品、经营模式、业务流程等方面。其中,以改造、创新金融产品为重点与难点,赋能过程中不但要充分考虑数据安全,还要考虑数字经济环境下市场需求的快速转变,满足市场对金融产品差异化、场景化、智能化的需求。

区别于传统的金融模式,技术赋能下的金融产品在当前技术环境下主要表现在对“金融场景”的搭建与应用上。一方面,金融机构需要搭建起符合市场环境以及用户需求的金融场景,形成金融营销体系,拓宽获客渠道,降低获客成本;另一方面,有效的收单转化率取决于对已搭建起的金融场景的合理应用,而这也是影响金融机构发展的关键因素。当然,更具人性化的金融场景,在提升用户体验以及区别于市场同类金融产品上大有裨益。

以江苏某农商行为例,其业务痛点即零售业务获客困难,金融脱媒后,银行无法有效的触达商户。尤其在以支付宝、微信支付为主的移动支付时期后,银行网点逐渐的减少了与用户的交互。通过市场的长期研究,博彦科技发现,消费场景是银行能够更好的触达用户及与用户建立交互的重要渠道,能够通过消费场景建立起“银行 - 商户 - 用户 - 银行”的营销闭环。针对这一问题,博彦科技帮助客户建立起了收单支付系统,以及商户运营与风控管理体系。同时,利用系统化营销活动,搭建收单场景,利用场景流量进行增值服务。结合数字营销辅助系统,在合作期间,该行单日结算金额过亿,优质客户转化率高达70%,同时创下了单户交易金额百万元以上,月交易笔数30万以上的本行内交易纪录,并超额完成行内KPI考核指标。相关负责人表示:“博彦科技实现了我行一直以来建设场景、生产数据、数据指引营销管理的目标,同时利用场景搭建帮助银行盘活了优质的C端消费者,大面积提高了卡活跃度,让我们充分体验到了“科技+金融“的重要性,也为日后我们在金融场景应用方面拓宽了思路。”

普华永道中国金融业数字化转型管理咨询主管合伙人王建平对各类金融机构应对金融科技4.0时代的挑战时曾表示:“为了应对挑战,无论是传统金融机构还是金融科技公司,建议在技术应用领域遵循三大原则:一是技术融合发展,创新双向驱动;二是应用成熟技术,降低创新风险;三是发展监管科技,防范无序创新。”由此我们不难发现,在金融、科技不断融合的大背景下,各级金融机构将在“创新成本控制”与“创新的有效性”上继续展开激烈竞争,即科技有效供给能力将成为各金融机构发展的关键。

作为金融行业科技服务供应商,博彦科技将继续以客户需求为导向,以品质服务为载体,深挖业务逻辑、强化技术沉淀、解读市场需求,不断提升金融科技服务供给能力。通过持续深化科技、金融、场景等多方面内容的融合,推动金融行业科技创新与融合,加快数字化金融建设,优化场景金融体验,用科技赋能金融,实现生态共赢的新局面。

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